Частые вопросы и ответы | UFIN
График работы
пн-пт: 9:00 - 18:00
Узнать цену

Вопросы и ответы

80% клиентов считают, что опыт, который вы предоставляете, так же важен, как и то, что вы предоставляете. Обслуживайте своих клиентов на их условиях и сокращайте работу своей команды с помощью Ufin.

Бизнесу
Людям
Какие объекты можно отслеживать с УФИН контролем?

Ufin можно использовать для отслеживания как специализированных GPS-трекеров с различными датчиками, так и обычных смартфонов. С полным списком поддерживаемого оборудования можно ознакомиться на странице «Совместимое оборудование». В продаже есть трекеры для грузов, автомобилей, собак, кошек, лошадей и крупного рогатого скота, для детей и пожилых людей.

Как пользоваться УФИН контролем?

С помощью мобилных приложений (iOS, Android) и через веб-интерфейс (web).

Что делать, если я хочу перейти на вашу платформу, но трекер уже у меня есть?

Мы можем подключить Вас к УФИН контролю без замены оборудования, переподключив трекеры на наши сервера. Свяжитесь с нами или заполните форму заявки.

Трекер пропал с карты и из списка объектов. Что делать?

Проверьте, что в списке объектов все кнопки фильтра объектов по времени (цветные кружочки) должны быть нажаты, полностью «закрашены».
Руководтво пользователя мобильного приложения УФИН контроль

Трекер передает неверные координаты, почему?

Трекер может показывать смещение координат в случае подавления спутникового сигнала, например при работе средств радиоэлектронной борьбы ПВО.

Можно использовать свои сим-карту (а/м не в России)?

Трекер работает в любой точке мира при наличии мобильного интернета.
Вы можете использовать любую симкарту с подключенным лимитом 50 мб в месяц.
При использовании своей симкарты делаем соответствующую скидку на обслуживание.

Трекер быстро разряжается. Что делать?

Длительность работы на одном цикле заряда батареи зависит от:
— устойчивости спутникового и сотового сигналов
— температуры эксплуатации
— параметров движения

Общие рекомендации
1. Используйте зарядное устройство мощностью не более 1А.
2. Не оставляйте трекер на зарядке на ночь.
3. Заряжайте трекер, когда уровень приблизился к 30% заряда.

Как удалить мою учетную запись?

Зайдите в мобильное приложение, в раздел «Настройки» и нажмите «Удаление ваших данных».

Задать вопрос

Задайте вопрос и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время

Задать вопрос (FAQ)
+7
Свяжитесь с нами

Получите подробную информацию и консультацию!

АКЦИЯ!

Оставьте онлайн заявку сейчас! Мы с вами свяжемся в рабочее время и дадим 10% скидки!