Компания Судха Флит Менеджмент, Индия
О компании "Судха Флит"
Компания «Судха Флит» занимается логистикой в различных областях: от перевозки пассажиров до транспортировки габаритных грузов. Свою деятельность ведет с 2015 года в Дели, Индия, оказание услуг по всей стране.
Мы столкнулись со сложностями предоставления всего объема выполненных работ заказчику. Информация загружалась из разных источников и не всегда учитывались все нюансы.
Следовательно отсутствовала возможность получать адекватное вознаграждение за оказанные логистические услуги.
Плюс в наших условиях постоянно растущих городов и инфраструктуры оптимизация времени перевозки и расхода других ресурсов – постоянная задача.
В компании возникла необходимость контролировать перевозки при помощи GPS навигации.
Задачи для внедрения
При трансфере пассажиров и экипажей воздушных судов в аэропорт требуется повышенный контроль качества. Благодаря учету всех предоставленных услуг, расчет за них соответствует фактически оказанным услугам.
Я могу быстро отслеживать наш автопарк благодаря платформе UFIN. Вижу, выехала ли машина в назначенное время, и если нет, то до того, как водитель сообщит о трудностях, заменить машину или быстро решить проблему. Это значительно сэкономило нам время. Кроме того, мы повысили уровень комфорта пассажиров, отслеживая температуру в салоне. Для нас это важный показатель- качество обслуживания клиентов!
Проведя анализ затрат после подключения услуг, мы пришли к выводу, что теперь можем некоторые услуги предлагать бесплатно.
